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方舱医院感人画面,为何没有感动伤医者

发布时间:2020-04-16   来源:互联网

方舱医院里一幕幕感人的画面,让医生感慨:“二十年前那种和谐的医患关系又回来了。” 然而,据《工人日报》报道,疫情尚未过去,医护人员还在一线拼命,却又发生了伤医事件:3月27日,在湖北汉川市人民医院,两名新冠肺炎康复者在复查时因等待时间过长殴打医院CT室医生。方舱医院里发生的一幕幕温暖故事,可否让日渐和谐的医患关系延续下去?

此次疫情防控期间,从临时建设的方舱医院到定点收治医院,都上演了许多感人的真实故意。医护人员对患者精心治疗、细心照顾,以及患者在治疗中、出院时对医护人员表达感激之情,都是这类故事的核心内容,呈现出一幕幕感人至深的画面。当我们的社会每个医护人员都尽职尽责,当每个患者都懂得感恩,医患关系自然走向和谐,就会“美如画”。

但在方舱医院温暖故事发生不久,公开报道显示至少发生了两例伤医事件:3月21日,鄂尔多斯市一名女医生被病人持刀捅伤;27日,汉川人民医院医生被新冠肺炎康复者殴打。尤其后一个案例让人无法理解,因为一幕幕感人的画面主要发生在湖北,而且两名行凶者还是新冠肺炎康复者,难道这两人在治疗期间没有被医护人员的职业精神所感动吗?

坦率地说,方舱医院温暖故事,不仅感动了很多患者和公众,也感动了很多医生。比如就有医生感慨:“感觉二十年前那种和谐的医患关系又回来了。”但疫情期间又发生伤医案,难免让人怀疑温暖故事的感染力。近期,《医师报》面向医生的一项调查结果显示,69%的人认为医患关系不会变好,18%的人表示不好说,特别认可医患关系会好转的人是12%。

也就是说,调查显示多数人对医患关系变好并不看好。为何会出现这样的结果?笔者以为,69%的人认为医患关系不会变好的主要原因是,医患关系比较复杂,仅靠温暖故事这一味“药”远远不够,还需要从法律法规、医疗资源公平、医疗制度保障、医患矛盾调解等方面入手。所以,这个调查结果对有关方面也是一种提醒:从深层次解决医患矛盾。

不过可以肯定的是,虽然不能靠方舱医院的温暖故事解决医患关系,但这些温暖故事是有助于医患关系和谐的。一则,此次疫情期间,广大医护人员是冒着被传染风险、承受巨大压力参与病人救治,完全不同于平时,更有感染力。二则,其他省份数万医护人员“抛家弃子”驰援湖北,也很感人。三则,新冠肺炎患者面临的凶险高于其他很多疾病。

当很多重症患者被医护人员从死亡线上抢救过来,治愈的患者自然心存感激。至少绝大多数康复者会体会到医护人员的伟大,从此会改变对医护人员的看法。至于两名新冠肺炎康复者殴打医生,这是一起个案,要引起足够重视但也不必放大。我们要清醒意识到,即使医患关系再和谐,恐怕也有某些例外,因为我们身处于一个复杂的社会环境中。

要想让方舱医院的温暖故事促进医患关系和谐,有必要把这些温暖的画面用文字、图片、视频等方式记录下来,然后以更科学更现代更多样的方式讲好这些故事,让温暖故事最大化感动社会。同时,要通过立法等方式解决医患关系中的深层次问题。比如,不久前进行一审的《北京市医院安全秩序管理规定(草案)》有不少亮点,有望防止伤医。
 

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